Affaire Mathias, affaire classée

Retour ce jour de chez notre vendeur avec un jeu neuf en parfait état de fonctionnement. J’ai également écrit à l’ensemble des protagonistes de cette affaire pour leur signaler l’épilogue de cette dernière et posté la fin de l’histoire sur l’ensemble de mes réseaux sociaux. Malgré tout cela, il me semble que beaucoup de questions restent posées dans cette chaîne de distribution de produits numériques.

Victoire 2.0 !

Appel téléphonique du vendeur ce jour. Il offre un bon d’achat de la valeur du jeu neuf.
Affaire classée donc ( bien que le problème de la distribution des produits numériques reste AMHA toujours posé )
Donc les CEO de Bioware, Innelec et Monsieur Olivennes seront dispensés de présence au Salon d’Arthenice de ce soir

ps : ce blog s’autodétruira dans quelques heures

Une rencontre en visioconférence

Le Salon d’Arthenice sera ouvert en visioconférence à l’adresse
suivante :

http://flashmeeting.open.ac.uk/fm/624c43-11364
Cette rencontre portera pour une (bonne part ) sur “l ‘ Affaire
Mathias” et ses conséquences sur nos vies numériques
http://loiez.wordpress.com/

A cette rencontre auront été conviés :
Les Explorateurs du web ( via les circuits historiques )
M.Olivennes ou son représentant ( président de la FNAC et chargé d’un
rapport du même nom par le président de la république française
Nicolas Sarkozy)
( via son site web : http://www.ppr.com/
front__sectionId-329_Changelang-fr.html)
La sociiété innelec multimedia ( franchiseur de la marque Ultima)
( en cours de traçace)
La société bioware ( éditrice du jeu)( en cours de traçace)

Monsieur Olivennes

Ce soir j’ai écrit à Monsieur Olivennes le texte suivant :

Monsieur,
J’ai l’honneur de vous annoncer la campagne que je mène actuellement contre votre rapport . Une démarche née d’un infime différent commercial mais pour lequel je souhaite un “effet papillon” propre à remettre en valeur les droits des consommateurs dans l’économie numérique.
Vous trouverez l’ensemble du dossier à ce jour à l’adresse suivante
http://loiez.wordpress.com
Bien entendu je reste à votre disposition pour en discuter de vive voix.
Recevez monsieur mes salutations

Nous attendons avec impatience sa réponse

65 € vs 2000 €

Bon certes on peut me poser la question des 65€ de préjudice dans cette affaire mais pour ma part je parlerais plus des 2000 euros engloutis ce jour dans ce naufrage de l’industrie numérique. Bien entendu, et je suis loin de le contester, les créateurs du jeu, les intermédiaires, les vendeurs doivent être loyalement rémunérés. Mais le consommateur lambda et floué de 65 € que je suis s’interroge.
Moi aussi je suis un maillon de la chaîne numérique et le travail que je mène actuellement ( puisqu’il s’agit d’un travail et d’une production ) comment pourrait-on le quantifier ?. Deux jours de conseil en web2.0 à 1000 €/jour ( c’est le prix du marché).
Merci à la chaîne de distribution de nous donner son sentiment sur ce rapport.

Un mail au franchisseur

Le magasin Ultima de la galerie marchande du magasin Carrefour de Riom (63) campe sur ses positions ( avec quelques variations notoires ) donc un petit mail expédié ce soir à son franchiseur

Bonjour,

Je vous ai contacté hier concernant un différent commercial avec l’un de vos franchisé
Le magasin Ultima de la galerie marchande du centre commercial Carrefour de Riom ( 63)

J’ai appelé votre franchisé ce jour ( qui malgré sa courtoisie de façade ne semble rien comprendre au commerce et au web 2.0)

J’ai donc créé ce soir un certain nombre d’outils utiles à la levée de troupes dans ce conflit commercial

Un blog ici :
http://loiez.wordpress.com/
Qui sera réactualisé d’heures en heures selon vos réactions
et un groupe sur Facebook là :
http://www.facebook.com/group.php?gid=8016986943

Bien entendu mon action ne se porte pas ( à priori ) contre vous mais sur un système de distribution dont vous êtes l’un des maillons

Merci de nous fournir pour la modique somme de 65 € une si belle occasion de démonter le rapport Olivennes

Dans l’attente de votre réponse

Loiez Deniel
06 83 47 22 54

Ps : bien entendu ce mail va être diffusé sur tous les canaux pré-cités

Soyons clairs, précis et honnête

Soyons précis

Soyons précis et dévoilons sans plus attendre les objectifs de ce blog.
Il ne s’agit pas pour nous d’incriminer un commerçant, ni les multiples intermédiaires qui constituent la chaîne de distribution de produits numériques mais bien d’instruire le procès de la dite chaîne par les consommateurs lamda que nous sommes. Le magasin “Ultima” mis en cause ne semble pas avoir de site web, de mail visible, de service client 2.0 capable pour le moins de nous fournir une réponse ou technique ou juridique ou morale à la question : ” Est-il normal de payer un jeu vidéo 65 € et de pouvoir en jouir 5 minutes ?” Lorsque que le Président de la république française s’insurge conter les “jeunes” qui doivent savoir que le piratage c’est du vol, dans un discours prononcé lors de la présentation du rapport Olivennes, il nous paraît, d’un point de vu citoyen, utile d’éclairer le lecteur sur certaines réalités de la filière de distribution des produits numériques. Dans l’attente d’une réaction du magasin Ultima cité, merci à ce dernier de nous offrir cette belle fenêtre de discussion.

Con(te) de Noël

Quand les pirates ne sont pas ceux que l’on croit.Le 24 décembre mon plus jeune fils s’est rendu accompagné de sa mère dans un magasin de jeux vidéo de la galerie marchande du centre commercial Carrefour de Riom.But du déplacement, acheter le cadeau de Noël, le dernier jeu à la mode (en l’occurence Mass Effect), le présent attendu depuis des semaines pour ce jeune adolescent gros consommateur de ce type de produit. Profitant de l’occasion sa mère s’achète également ( il n’y a pas de mal à se faire plaisir) un jeu de poker pour elle ( détail signifiant pour la suite de l’histoire).24 au soir, distribution des cadeaux sous le sapin et voilà mon fils qui enfourne sa précieuse galette dans sa Xbox 360. Las, au bout de quelques minutes la machine rend un verdict improbable en cette fête de la joie et de la bonne humeur familiale : ” Disque illisible”.Chaque tentative se soldera par un échec et il faudra se rendre à l’évidence le disque est rayé et ne fonctionne pas.Sa mère par contre aura plus de chance et profitera allègrement de son beau jeu tout neuf une bonne partie du réveillon. Ce jour, 26 décembre, le même équipage armé d’un ticket de caisse et du jeu défectueux se rend au magasin pré-cité pour effectuer un échange qui semble t-il allait de bon sens et de bonne foi. Et là, tout se gâte, le vendeur affirme ( ce que je veux bien croire ) que c’est le lecteur qui a rayé le disque et refuse catégoriquement tout échange ou remboursement.Alors là, il faut quand même se poser quelques questions ’un côté on a un acheteur d’évidence de bonne foi qui a payé 65€ une licence pour un jeu qui ne fonctionne pas.Un vendeur, intermédiaire, qui a encaissé le prix du produit sans se soucier du préjudice commis et qui semble oublier que si le jeu de la mère fonctionnait parfaitement celui du fils avait donc obligatoirement un défaut d’origine qui a provoqué les rayures.Quelle est le prix d’une galette pour son fournisseur ? Ce type de commerce ne serait-il pas simplement entrain de pousser au piratage ? Parce qu’à 65 € les quelques minutes de jeu ça commence à faire chère la licenceFinalement quel est le sens et la fonction de ce vendeur dans ce mode de distribution ? Voilà un commerçant qui vient de perdre en quelques instants un groupe d’acheteurs influent ( mon fils possède un impressionnant réseau de co-gamers)Chaque achat de produits culturels se fera désormais de nos jours via internet.Qu’en pensez-vous monsieur Olivennes? Plutôt que de nous pondre des rapports obsolètes à peine agrafés ne vaudrait-il pas mieux former les commerçants de ce pays au minimum à une certaine éthique de leur art ?